技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

 


 

职位描述:

n  了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

n  熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

n  与相关部门紧密配合,协调沟通;

n  维护客户关系,并开发新客户。

 

职位要求:

n  能独立处理英文邮件;

n  具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

n  有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

n  具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

n  工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

n  勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。